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营商环境是市场主体生存发展的土壤，营商环境优，企业发展才能更好。如意湖办事处始终把优化营商环境作为服务辖区企业发展的突破口和着力点，努力打造稳定务实的政策环境、便捷高效的政务环境、畅通有序的市场环境、重商亲商的人文环境，引来强劲春风，鼓起如意高质量发展的风帆。

推行“明白卡”，打造稳定务实的政策环境。办事处是市级、区级各项惠企政策兑现的“最后一公里”。为了让惠企政策覆盖到辖区更多的企业，如意湖办事处结合上一年度问卷调查、走访调研等掌握的情况，聚焦市场主体最关心、最期盼，普惠性最强、覆盖面最广的税收优惠、融资贷款、社保减负、人才政策等多个方面内容，精选11条政策，以图文并茂的方式，制作《如意湖综合经济服务手册》，一方面在日常走访过程中将惠企政策“明白卡”直接送到每一位企业负责人的手中；另一方面将部分手册交于每栋商务楼宇物业，方便让更多有入驻意愿的企业了解辖区好政策，切实感受“如意”牌营商环境的魅力，帮助辖区市场主体从“大海捞针”到“精准捕捉”，实现惠企政策看得懂、记得住、用得上。

落实“马上办”，打造便捷高效的政务环境。营商环境好不好，企业最有发言权。如意湖辖区凭借独特的区位优势，吸引了众多首店“落户”，包括永威木色茅台冰淇淋店、熙地港鲜风超市、星河里五里关火锅、立基上东国际KCOFFEE店等。栽下梧桐树，引得凤凰来。首店纷纷入驻辖区的背后是如意政务一以贯之的便捷高效。为确保星河里·唐宫夜宴顺利开业运营，办事处成立工作专班，提前介入，为项目开辟绿色通道。积极与郑东新区政务服务中心沟通协调，厘清项目审批路径，了解审批流程，针对办理要件、中介环节等业务予以指导。对接工商、税务、食品安全、消防、城管等部门，完备营业手续，做好门前车辆引导，确保重点要素保障到位，推动老商圈焕发新活力。针对KCOFFEE在开业前期反映的营业执照办理问题，办事处积极与东区职能部门对接，对营业执照办理所需材料和业务流程提供必要的指导，协调完善要素保障，保证了新店的如期顺利开业，让KCOFFEE为商务内外环增添一抹靓丽鲜艳的风景。

壮大“朋友圈”，打造开放合作的市场环境。市场经济的魅力在于开放和包容。办事处在充分尊重市场规律、尊重市场经营主体独立性的前提下，积极引导辖区企业良性竞争、交流合作、抱团发展，壮大辖区企业的“朋友圈”。一方面，办事处积极促成辖区企业与熙地港奥斯卡国际影城的合作，联合开展助力企业品牌推广活动，通过政府搭台的方式，构筑企业间合作交流、抱团发展、资源共享、优势互补的桥梁，充分利用多种宣传渠道，帮助企业瞄准目标客户群体，将品牌名气在CBD区域传的远、唱的响。另一方面，按照“区域统筹、资源整合、优势互补、抱团发展、合作共赢”的原则，以服务企业、繁荣经济、互相合作、互相促进、发展行业优势为宗旨，以建设“四化五圈”为目标，办事处谋划成立如意湖企业发展联盟。通过资源联用、活动联搞、服务联做等形式，搭建企业互助发展融合平台，加强企业间交流与合作，推动企业从封闭运行、自我服务向开放运行、互助发展转变，实现共商共建、共享共赢，近期将组织召开如意湖企业发展联盟第一届理事会第一次会议。

当好“服务员”，打造重商亲商的人文环境。访企业、察企情、知企需，从而更好地解企忧。在走访郑州绿地JW万豪酒店的过程中，经理反映公司计划联合市内几家大型酒店共同策划一场户外的主题婚礼秀活动，活动场地还待敲定。办事处领导第一时间向酒店推荐了辖区的如意湖文化广场。在此之前，文化广场主要用于公益性质的活动，很少用于商业性质活动。为了给予万豪酒店方便，办事处免费为其提供场地，充分利用广场的人气和客流量，全力以赴保障户外婚礼秀活动的圆满举行。

下一步，如意湖办事处将继续秉持当好辖区企业发展“店小二”的原则，持续以百分百的服务效能撬动百分百的发展势能，以营商服务的“辛苦指数”换取企业的发展指数、经济的增长指数，努力让每一个辖区企业搭乘如意惠企顺风车，顺势而行、借势而进、乘势而起，为东区经济建设做出更大的贡献。