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近期，水井坊发布了2022年ESG报告，表示了持续走好绿色、健康、可持续发展道路的决心，其中关于创新发展、数字化方面的内容引人关注。在业内看来，白酒要寻找新的增长路径，数字化是关键所在。因为数字化作为底层技术的新消费和新零售为酒行业带来了基于营销模式、渠道模式、市场模式、消费模式等多方面的变革和创新需求，也为白酒行业提供了面对新市场的变革动力。

发布ESG报告，开启数字化发展创新路

从报告可见，水井坊的ESG实践，正透露出其加快数字化转型决心与潜力，成为打开可持续成长空间的内在动能之一。在整体数字化战略下，水井坊搭建了可靠的基础硬件、网络架构和安全保障体系，建立了基于合法合规要求的信息安全策略，实现了从来料生产、仓储、物流、渠道、分销到消费环节端到端全业务流程数字化。

水井坊信息服务与数字化部门与各业务部门密切沟通数字化需求，通过各种方式培养全企业各类人员的数字化思维和能力，为各个部门提供了支撑业务开展的应用系统和便捷的办公条件。2022 年，水井坊优化了管理信息系统和数字化工具，进一步提高了企业运营效率。

2022年5月，水井坊“手机报”应用上线，成为多系统数据链接的桥梁，高效支持职能部门更快速了解全盘信息，全面了解生意状况，洞悉市场变化。同年7月，水井坊的“英雄会 Pro（EC Pro）”系统上线，通过对各项业务的梳理和系统整合，全面支持和满足了销售的日常工作需要，提升了销售执行力。

从运营到营销的数字化转型

在数字化方面，近年来水井坊持续推进数字化进程，从运营端到营销端，水井坊搭建了数字生态体系，建立了基于合法合规要求的信息安全策略，实现了从来料生产、仓储、物流、渠道、终端到消费者的端到端全业务流程数字化。

2022年8月，水井坊设立电商部为独立事业部，并采取以消费者为中心的战略，制定高效的消费者运营方案，在线上市场营销中通过精准投放，提高营销效率。在同年中秋活动以及“双十一”活动中，动销同比增长97%和133%。水井坊在未来将通过产品差异化，渠道差异化的策略，通过电商渠道拉动业务增长，加强与消费者的互动。

2022 年，水井坊借助数字化工具开展创新数字化营销，覆盖 100% 签约门店，盘活了营销资源的同时拉近了与消费者的距离，大幅提升了用户消费体验。