中国建设银行股份有限公司涿州物探支行

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“履职践诺”承诺内容

为认真贯彻落实省委、保定市委和市委全会精神，大力倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，引导党员干部转作风、树新风、抓落实，推动圆满完成2023年度工作目标，现向社会郑重承诺如下：

1.

服务经济、主动作为

切实服务保定经济,全力支持地方企业复工复产，重点对疫情相关企业、全市重点项目、惠民及扶贫工程予以专项融资支持，为促进保定市经济社会科学发展做出贡献。

2.

合规经营、廉洁从业

根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则,坚持实事求是,依法合规经营。严格执行国家规定的存,货款利率政策,维护客户的合法权益。

3.

诚实守信、规范服务

为客户提供优质服务,待客主动热情,语言文明得体,操作规范准确,工作耐心细致,服务高效周到;严格遵照国家有关部门批准的收费标准;严格遵守营业时间;保证自助设备正常运行,加钞及时、维护到位。保证营业环境干净整洁、设施齐全。

4.

真心服务、接受监督

员工着装整洁、佩戴标识,自觉接受客户监督和社会各界监督，大堂经理全天候在大厅服务,接受客户咨询并引导客户；实行首问负责制和责任追究制,全面做好客户服务。

以上承诺受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。

电话：

0312-95533

运营：李瀚

责任编辑：谢鹏 刘丽鸿

监制：王金玮

涿州发布 | 0312-3800627

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